Perlindungan Data Kasino igcplay
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan igcplay dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda — termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dokumen identitas, dan riwayat transaksi — hanya untuk memenuhi persyaratan verifikasi akun, memproses pembayaran Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta memberikan dukungan pelanggan dalam bahasa Indonesia.
Platform igcplay tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda dengan tujuan pemasaran. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi semua komunikasi dan penyimpanan data. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, namun setiap transfer data tunduk pada standar keamanan yang ketat dan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data lokal.
Kebijakan privasi ini menjelaskan secara rinci apa yang kami lakukan dengan informasi Anda, siapa yang memiliki akses, hak Anda, dan cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran.
Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Kami di igcplay mengumpulkan data pribadi Anda pada tiga titik utama: pendaftaran akun, verifikasi identitas, dan aktivitas akun yang sedang berlangsung.
Data Pendaftaran
Ketika Anda membuat akun igcplay, kami meminta nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Kami menggunakan data ini untuk membuat akun Anda, mengirim notifikasi akun (seperti perubahan kata sandi atau aktivitas mencurigakan), dan menghubungi Anda jika kami memerlukan informasi tambahan untuk verifikasi.
Data Verifikasi Identitas (KYC)
Sebelum Anda dapat melakukan deposit atau mengakses permainan di igcplay, kami memerlukan Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi — KTP, paspor, atau dokumen pengenal lain yang diakui. Kami juga dapat meminta verifikasi alamat Anda melalui tagihan utilitas atau dokumen resmi lainnya. Data identitas ini dienkripsi dan disimpan di server kami yang aman. Kami menggunakan data ini semata-mata untuk memenuhi persyaratan anti-pencucian uang kami dan mencegah penipuan.
Data Anda Tidak Pernah Dijual ke Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan dokumen identitas Anda atau informasi pribadi lainnya dengan perusahaan pemasaran, broker data, atau pihak ketiga apa pun untuk tujuan komersial. Akses ke data pribadi Anda terbatas pada karyawan igcplay yang berwenang dan pemroses pembayaran yang dipercaya.
Data Transaksi dan Pembayaran
Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami menerima informasi transaksi dari penyedia pembayaran — jumlah, tanggal, waktu, dan status transaksi. Kami menyimpan informasi transaksi ini untuk tujuan rekonsialiasi akun, audit, dan kepatuhan regulasi. Nomor rekening bank atau pengenal dompet digital Anda tidak disimpan di server kami setelah transaksi selesai; hanya catatan transaksi yang disimpan.
Data Aktivitas Akun
Platform igcplay mencatat aktivitas akun Anda — seperti login, permainan mana yang Anda mainkan, kapan Anda bermain, dan hasil transaksi. Kami menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan memberikan dukungan pelanggan. Data aktivitas ini juga membantu kami memahami pola penggunaan untuk meningkatkan layanan kami.
Keamanan Data dan Penyimpanan
Kami melindungi data pribadi Anda menggunakan enkripsi TLS/SSL untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data yang disimpan dalam database kami dienkripsi menggunakan standar AES 256-bit. Server kami dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan pemantauan keamanan 24/7.
Server igcplay mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi kami menerapkan kontrol keamanan yang sama di semua lokasi. Data Anda hanya disimpan selama diperlukan untuk melayani Anda dan memenuhi kewajiban hukum kami. Kami menyimpan catatan transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang. Dokumen identitas disimpan selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan lokal setelah penutupan akun.
Pemroses Pembayaran Pihak Ketiga dan Transfer Data
Untuk memproses deposit dan penarikan Anda, kami bekerja dengan pemroses pembayaran pihak ketiga yang berwenang. Pemroses ini menerima informasi transaksi minimum yang diperlukan — jumlah, mata uang, tanggal — untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak membagikan dokumen identitas Anda atau data pribadi lainnya dengan pemroses pembayaran kecuali jika diperlukan untuk kepatuhan anti-pencucian uang.
Setiap pemroses pembayaran menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami dan berjanji untuk melindungi data Anda sesuai standar keamanan yang sama. Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemroses pembayaran mana pun yang kami gunakan.
Hak Anda dan Kontrol Data
Kami percaya Anda harus memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda. Di bawah hukum perlindungan data, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak untuk mengakses: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda yang kami miliki. Hubungi tim dukungan igcplay kami dan kami akan memberikan salinan dalam format yang dapat dibaca.
- Hak untuk perbaikan: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbarui atau memperbaikinya. Anda dapat mengedit banyak data sendiri melalui dashboard akun Anda.
- Hak untuk dihapus: Dalam kasus tertentu, Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus catatan transaksi karena persyaratan hukum yang berlaku.
- Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam kasus-kasus tertentu.
- Hak untuk keberatan: Anda dapat membantah penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemrosesan otomatis untuk deteksi penipuan.
Cookie dan Pelacakan
Platform igcplay menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Sebagian besar browser memungkinkan Anda menolak cookie atau diberitahu saat cookie dikirimkan. Namun, menonaktifkan cookie mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan iklan di pihak ketiga atau pembagian data profil dengan jaringan periklanan. Semua cookie kami hanya untuk fungsi internal igcplay.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan praktik atau perubahan hukum kami. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dashboard akun Anda. Penggunaan berkelanjutan dari igcplay setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.
Hubungi Kami tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, ingin mengakses data Anda, atau ingin mengajukan keluhan, hubungi kami:
- Formulir kontak: Dukungan igcplay
- Obrolan langsung: Tersedia di aplikasi seluler dan situs web selama jam kerja
- Email: Alamat email dukungan privasi tersedia di dashboard akun Anda
Tim dukungan igcplay kami dalam bahasa Indonesia siap membantu dengan setiap pertanyaan privasi. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan dalam waktu 10 hari kerja.
Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui dan berlaku mulai hari ini. Dengan menggunakan platform igcplay, Anda menerima praktik perlindungan data kami sepenuhnya.